Betalen & administratie
Mollie-koppeling: betaalstatus en facturen in elk gesprek
Cuego raadpleegt Mollie en beantwoordt vragen over betalingen, terugbetalingen en facturen met de echte status.
Mollie is een van de meestgebruikte betaalproviders voor Nederlandse webshops, en staat hier als voorbeeld binnen de categorie betalen en administratie. Iedere bestelling, abonnement of terugbetaling laat een spoor na in je betaalsysteem: is er betaald, met welke methode, is het bedrag teruggestort, staat er nog een factuur open.
Zonder die data moet je team bij elke betaalvraag in een apart dashboard zoeken. Met de Mollie-koppeling raadpleegt Cuego de betaalstatus en transacties zelf, koppelt ze aan de juiste klant en bestelling, en geeft direct een feitelijk antwoord. AI ziet of een betaling geslaagd is, of een terugbetaling al verwerkt is, en kan dat in mensentaal uitleggen.
Welke gegevens Cuego ophaalt
Betaalstatus per transactie: openstaand, betaald, mislukt of verlopen
Betaalmethode en bedrag (iDEAL, creditcard, Bancontact, factuur achteraf)
Terugbetalingen: gevraagd, in behandeling of verwerkt, met datum en bedrag
Koppeling tussen betaling, bestelling en klant
Openstaande facturen en debiteurstatus
Tijdlijn van transacties per klant
Welke klantvragen AI hiermee oplost
Is mijn betaling aangekomen?
AI controleert de transactie in Mollie en bevestigt of de betaling geslaagd is, of meldt dat hij mislukt is met een nieuwe betaallink.
Waar blijft mijn terugbetaling?
AI ziet of de terugbetaling al is verwerkt, op welke datum, en hoeveel werkdagen het nog duurt voor het op de rekening staat.
Ik heb dubbel betaald
AI vergelijkt de transacties bij dezelfde bestelling, signaleert een dubbele betaling en zet de terugbetaling van het teveel betaalde bedrag in gang.
Klopt mijn factuur wel?
AI haalt de factuur en het betaalde bedrag erbij, legt openstaande posten uit en koppelt elke regel aan de juiste bestelling.
Vandaag · 3
Zo werkt het
Zo koppel je Mollie
Ga in Cuego naar Instellingen, Integraties en kies Mollie. Plak je API-sleutel uit het Mollie-dashboard (Ontwikkelaars, API-keys) en bevestig de koppeling. Cuego synchroniseert daarna automatisch de betaalstatus en transacties, en koppelt ze aan de juiste klant en bestelling. Je hoeft niets in Mollie zelf om te zetten.
FAQ
Veelgestelde vragen
Ja. AI kan een terugbetaling voorstellen of in gang zetten op basis van de transactie. Je stelt zelf in of dat automatisch mag of altijd eerst langs een medewerker gaat.
Zie ook
Verder verkennen
Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.
Zie Cuego een klantvraag oplossen
Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.
14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig