Elke lead opgevolgd, geen aanvraag meer die blijft liggen

Aanvragen komen binnen via je website, mail en telefoon, maar opvolging blijft hangen in drukte. Cuego vangt elke lead op, zet er automatisch een taak en eigenaar op en bewaakt de opvolging tot er een afspraak staat.

app.cuego.io
S

Sanne Bakker

sanne@voorbeeld.nl

Open tickets

2

Wacht op klant

0

Open taken

0

Afspraken

0

AllesTicketsTakenAfspraken

Vandaag

[#00201] Vraag over offerte webshop-koppeling

Email · 09:12

De meeste bedrijven verliezen geen leads door slechte producten, maar door trage opvolging. Een aanvraag via het contactformulier belandt in een volle inbox, een bellende prospect krijgt geen terugbelafspraak en na een week is de interesse weg. Wie het eerst en het best reageert, wint de klant, en dat is zelden degene met de meeste post-its.

Cuego brengt elke aanvraag naar één plek, waar hij ook binnenkomt: chat, mail of telefoon. De AI beantwoordt de eerste vraag direct en verzamelt wat je moet weten. Elke lead krijgt automatisch een eigenaar en een opvolgtaak, je ziet de hele pijplijn in één overzicht en een afspraak inplannen gebeurt vanuit hetzelfde scherm. Zo wordt opvolging een systeem in plaats van een goed voornemen.

Herken je dit?

Aanvragen komen via website, mail en telefoon binnen en niemand weet zeker of alles is opgepakt.

Opvolgen schiet erbij in zodra het druk wordt, en een week later is de lead koud.

Er is geen overzicht: wie is de eigenaar, wat is er beloofd en wat is de volgende stap?

Vastleggen

Elke aanvraag komt op één plek binnen, of hij nu via de chat op je website, per mail of telefonisch binnenkomt. De AI beantwoordt de eerste vraag direct en vraagt door waar informatie mist.

Opvolgen

Elke lead krijgt automatisch een eigenaar en een opvolgtaak met deadline. Niets blijft liggen omdat het "van iedereen" was.

Afronden

Je ziet de hele pijplijn in één overzicht, plant de afspraak vanuit hetzelfde scherm en houdt de volledige historie bij de klant.

Wat Cuego met je leads doet

Eerste reactie binnen een minuut

De AI beantwoordt een nieuwe aanvraag direct, ook 's avonds en in het weekend, zodat de interesse warm blijft tot je team erbij kan.

Leads uit chat, mail en telefoon

Elke aanvraag komt in dezelfde omgeving binnen en wordt aan de juiste contactpersoon en organisatie gekoppeld.

Automatische opvolgtaken

Bij elke lead hoort een taak met eigenaar en deadline. Je ziet in één oogopslag wat vandaag opgevolgd moet worden.

Pijplijn met overzicht

Alle openstaande leads en afspraken in één overzicht: welke fase, welke eigenaar, welke volgende stap.

Afspraken direct ingepland

Een demo of kennismaking plan je vanuit hetzelfde scherm in de agenda, met automatische uitnodiging naar de prospect.

Volledige historie per klant

Elk gesprek, elke mail en elke notitie staat bij de klant, zodat iedereen met context verder kan waar de vorige stopte.

We dachten dat we een marketingprobleem hadden, maar we hadden een opvolgprobleem. Sinds elke aanvraag automatisch een eigenaar en een taak krijgt, gaat er geen lead meer verloren en staat de eerste reactie er binnen een minuut.

Voorbeeldscenario · B2B-dienstverlener

Wat het oplevert

<1 min

tot de eerste reactie op een nieuwe lead (voorbeeld)

100%

van de aanvragen met eigenaar en opvolgtaak (voorbeeld)

1

overzicht voor alle leads, taken en afspraken

Veelgestelde vragen

Cuego heeft een eigen klantbeeld met contactpersonen, organisaties en een pijplijn, gekoppeld aan al je klantcontact. Voor veel teams is dat genoeg. Gebruik je al een CRM, dan blijft Cuego de plek waar aanvragen binnenkomen en opgevolgd worden.

Verder verkennen

Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.

Zie Cuego een klantvraag oplossen

Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.

14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig