Communicatiekanaal
Facebook Messenger-integratie
Berichten vanaf je Facebook-pagina landen als gewone gesprekken in Cuego, met AI die direct reageert.
Veel klanten stellen hun vraag waar ze toch al zitten: op Facebook. Zonder koppeling betekent dat een aparte pagina-inbox die iemand in de gaten moet houden. Met de Messenger-integratie komt elk bericht vanaf je bedrijfspagina binnen als een normaal gesprek in Cuego. De AI-agent leest de vraag, kijkt in je systemen en antwoordt binnen seconden, of draagt over aan je team met de context erbij.
Wat Cuego ophaalt
Berichten van en naar je Facebook-pagina, per afzender gebundeld tot één gesprek.
De gespreksgeschiedenis per contact, zodat vervolgvragen met context beantwoord worden.
Antwoorden van je team en de AI, teruggestuurd via de officiële Meta-API.
Welke klantvragen dit oplost
Vragen buiten kantoortijden
Messenger-berichten komen vaak 's avonds. De AI-agent beantwoordt ze meteen, zodat de klant niet tot de volgende ochtend hoeft te wachten.
Losse pagina-inbox die niemand checkt
Geen vergeten berichten meer in Meta Business Suite: alles staat in dezelfde wachtrij als je mail en chat, met dezelfde rapportage.
Thijs de Vries
AI actiefLive chat · website
Enter om te sturen · Shift+Enter voor nieuwe regel
Zo werkt het
Aansluiten
Koppel je Facebook-pagina in Instellingen onder Messaging met het page-token uit je Meta Business-account. Vanaf dan stromen berichten automatisch binnen.
FAQ
Veelgestelde vragen
Ja, met dezelfde kennis en grenzen als in de chat op je website. Jij bepaalt hoeveel de AI zelf mag afhandelen en wanneer je team het overneemt.
Zie ook
Verder verkennen
Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.
Zie Cuego een klantvraag oplossen
Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.
14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig